Patrick Kramer Directeur Nebim Used Trucks, Nebim Truck Parts, Nebim Lease & Verhuur
KLANT OP NUMMER 1
“25 jaar Nebim is een ongelooflijke reis met heel veel hoogtepunten. We staan dicht bij elkaar of het nu een Nederlandse of een Belgische collega is, het maakt niet uit. Dat zagen we ook tijdens de fantastische reis die we samen gemaakt hebben naar Lapland. We hebben elkaar nog beter leren kennen en hebben hetzelfde doel, zorgen dat onze klanten optimaal geholpen worden.”
Patrick Kramer is vanaf het begin betrokken bij Nebim. Hij begon als verkoper van Volvo-trucks, werd vestigingsleider in Venlo en heeft nu alle niet dealeractiviteiten onder zijn hoede. “25 Jaar is snel gegaan en natuurlijk zijn er dingen veranderd, maar wat gebleven is, is passie. Dat is onze organisatie, er is altijd een drive om te ondernemen, altijd ruimte om nieuwe ideeën uit te voeren. En, heel belangrijk, je krijgt kansen. Toen ik van verkoop naar de vestiging in Venlo ging zei Diederik: “Straks heb ik een goede verkoper minder en er een slechte vestigingsleider bij”. Na een assessment zijn we er toch voor gegaan. Het is tekenend voor Nebim, iedereen krijgt kansen en mag groeien.”
WE KUNNEN OP ELKAAR BOUWEN
“Het is mooi om te zien dat ook het team is meegegroeid met Nebim. We hebben mensen met veel dienstjaren en mensen die nieuw zijn. Dat geeft een goede mix om weer verder te groeien. Tegelijkertijd is het ook een compliment voor de organisatie dat mensen lang verbonden blijven aan Nebim. We weten wat we aan elkaar hebben en kunnen bouwen op elkaar.”
KANSEN ZIEN EN GRIJPEN
Patrick Kramer is verantwoordelijk voor Nebim Used Trucks, Nebim Truck Parts, Nebim Lease & Verhuur in zowel Nederland als België. Het team zorgt voor de beste maatoplossingen voor de klanten. Dat kan gaan om een jong gebruikte truck die past in het wagenpark, of een huuroplossing bij capaciteitsproblemen. “Centrale vraag is altijd hoe kunnen we onze klant het beste helpen. En wanneer we het nog niet in huis hebben, dan gaan we ervoor zorgen dat we het kunnen aanbieden. We merkten bijvoorbeeld dat onze verhuuractiviteiten door chauffeurstekorten terugliepen, het bleek dat er minder behoefte was aan oplossingen voor de korte termijn, maar dat er maatwerk wordt gezocht, ongeacht het merk of object, voor de middellange termijn. Eigenlijk wordt er gezocht naar een financieringsoplossing. Dat is de reden dat we Equip2lease hebben ontwikkeld. Als aanvulling op het bestaande pakket zodat we onze klanten alle mogelijkheden kunnen aanbieden.”
NEBIM TRUCK PARTS GROEIT
Met meer dan 30.000 (gebruikte) onderdelen op de plank is Nebim Truck Parts uitgegroeid tot specialist in Nederland en België voor Volvo Trucks- en Renault Trucksonderdelen. Alle onderdelen worden op kwaliteit getest zodat er voor de klanten een belangrijke borging is. “Om verder uit te breiden gaan we onze onderdelen nu ook via Wijlhuizen, specialist in onderdelen voor trucks en trailers, aanbieden. Schaalgrootte is uiteindelijk in deze business belangrijk en zorgt voor continuïteit. Datzelfde geldt voor Nebim Used Trucks, we gaan niet voor de kwantiteit maar voor de kwaliteit. Natuurlijk is ook daar volume noodzakelijk maar het belangrijkste is dat we de klanten kunnen bieden wat zij nodig hebben. Dat is ook 25 jaar Nebim, onze klanten staan op nummer 1.”